Algemene voorwaarden

Общи условия

1. Приложимост
Настоящите общи условия се прилагат за всяко използване на уебсайта и всяка поръчка, направена при Bulgaria Fashion ("ние"). С използването на нашия уебсайт или с подаването на поръчка, Вие приемате тези условия.

2. Данни за търговеца

3. Оферта и цени

  • Всички цени на уебсайта са посочени в лева (BGN) и включват ДДС, освен ако не е посочено друго.
  • Запазваме си правото да променяме цените и информацията за продуктите. Явни грешки или пропуски в офертата не ни обвързват.
  • Изображенията са с илюстративна цел; възможни са малки отклонения в цвета или изпълнението.

4. Сключване на договора

  • Договорът се смята за сключен в момента, в който потвърдим поръчката по имейл.
  • Запазваме си правото да откажем или анулираме поръчка, например при съмнение за измама или когато продуктът вече не е наличен.

5. Доставка и плащане
Относно сроковете за доставка и начините на плащане, моля вижте нашата отделна Политика за доставка и плащане, която е неразделна част от настоящите условия.

6. Право на отказ и връщане
Относно правото на отказ и процедурата за връщане, моля вижте нашата отделна Политика за връщане на стоки.

7. Гаранция

  • За продуктите важи законовата гаранция. Продуктите трябва да съответстват на разумните очаквания за качество и функционалност.
  • При установен дефект клиентът може да се свърже с нас на service@bulgariafashion.com за ремонт, замяна, намаление на цената или разваляне на договора, съгласно действащото законодателство.

8. Отговорност

  • Не носим отговорност за щети, произтичащи от неправилна употреба на продукта, освен в случай на умисъл или груба небрежност от наша страна.
  • Нашата отговорност винаги е ограничена до стойността на съответната поръчка, освен ако императивни разпоредби на закона не предвиждат друго.
  • Не носим отговорност за непреки щети, последващи вреди или пропуснати ползи.

9. Интелектуална собственост
Цялото съдържание на уебсайта (текстове, изображения, лога, дизайни) е собственост на Bulgaria Fashion или нейните лицензодатели и не може да бъде използвано или копирано без разрешение.

10. Форсмажорни обстоятелства
Не сме задължени да изпълняваме задълженията си, ако това е невъзможно поради форсмажорни обстоятелства (напр. природни бедствия, стачки, смущения при доставчици или превозвачи).

11. Поверителност
Обработката на лични данни се извършва съгласно нашата отделна Политика за поверителност.

12. Оплаквания
Оплаквания относно поръчки или предоставяни услуги могат да бъдат подавани на service@bulgariafashion.com. Стремим се да отговорим в рамките на 1 работен ден.

13. Приложимо право и спорове
Настоящите условия се уреждат от българското законодателство. Споровете се решават по взаимно съгласие; при невъзможност за постигане на съгласие, компетентен е съдът в България. Потребителите могат също да използват Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС).

14. Промени
Запазваме си правото да променяме настоящите условия. Винаги е валидна най-актуалната версия, публикувана на нашия уебсайт.