Правила за извършване на доставка

Политика за доставка и плащане

1. Общи условия
Настоящата политика се прилага за всички поръчки, направени чрез нашия онлайн магазин Bulgaria Fashion. С подаването на поръчка клиентът приема условията, описани по-долу.

2. Обработка на поръчките

  • Поръчките се обработват в рамките на 1–2 работни дни след получаване на плащането (или след потвърждение при наложен платеж).
  • Поръчки, направени през почивните дни или официални празници, се обработват на следващия работен ден.
  • След изпращане клиентът получава потвърждение с номер за проследяване на пратката.

3. Начини на доставка и срокове

  • В страната (България): доставка чрез куриер (напр. Еконт, Спиди) в рамките на 1–3 работни дни. Възможно е получаване от офис на куриера.
  • Европейски съюз: доставка в рамките на 3–7 работни дни.
  • Други държави: доставка в рамките на 7–14 работни дни, в зависимост от дестинацията и митническото оформяне.
  • Посочените срокове са ориентировъчни; забавяния по вина на куриера не са отговорност на нашата фирма.

4. Разходи за доставка

  • Разходите за доставка се изчисляват автоматично при завършване на поръчката, въз основа на тегло/обем и дестинация.
  • Безплатна доставка при поръчки над определена сума (напр. над [сума] лв.), ако е приложимо.

5. Начини на плащане

  • Плащане чрез банков превод
  • Плащане с дебитна/кредитна карта (Visa, Mastercard) чрез сигурен доставчик на платежни услуги
  • Наложен платеж – плащане при получаване на пратката от куриера (само за България, възможна допълнителна такса)
  • [по избор: PayPal, дигитални портфейли]

6. Сигурност на плащанията
Всички онлайн плащания се обработват чрез защитена, криптирана връзка (SSL). Не съхраняваме пълни данни за банкови карти на нашите сървъри.

7. Фактуриране
След потвърждение на поръчката клиентът получава фактура/потвърждение за поръчка по имейл. При заявка може да бъде издадена фактура на фирма.

8. Проблеми при доставка
При повреда, загуба или забавяне на пратката клиентът може да се свърже с нас на service@bulgariafashion.com. В такъв случай ще предприемем необходимите действия спрямо превозвача.

9. Промени в политиката
Запазваме си правото да променяме настоящата политика по всяко време. Винаги е валидна най-актуалната версия, публикувана на нашия уебсайт.